Megbízható-e az internet-alapú telefonálás? Valóban csökkenti-e a költségeket? Érdemes-e beruházni rá? Képesek-e megfizetni kis-, közepes vállalkozások, netán magánosok az új technológiát?

Ilyen és hasonló kérdésekre szakembertől kell választ kérni, mielőtt bárki is váltana, és járatlanért elhagyná a járt utat. Az Infovilág tudósítója Tátrai Zsolttal, az internet-alapú telefonálási megoldásokkal foglalkozó egyik hazai vállalkozás alapítójával és vezetőjével beszélgetett.

– Elöljáróban tisztázzunk egy „apróságot”: az ön cége, a web-telefon.hu végül is telefonszolgáltató?

– Nem, a web-telefon nem telefonszolgáltató, hanem internet-alapú telefonálási megoldásokat kínáló vállalkozás. Tevékenységével sajátos szerepet vállal a magyar távközlési piacon a szolgáltatók és az ügyfelek között.

– A web-telefon.hu a távközlési és a gazdasági helyzet változásait felismerve alakult 2008-ban. Fő tevékenysége: internetre épülő távközlési – elsősorban telefonálási – megoldások megvalósítása, személyre szabottan, gyorsan, jó minőségben, versenyképes áron, ügyfeleinek egyedi igényei alapján, havidíj és hűségidő-kikötés nélkül.

– Eszerint az ön cége is – hasonlóan a piacon már jelen lévő más szolgáltatókhoz –olcsóbbnál olcsóbb percdíjakat árusít?

– Ez így nagyon egyszerű lenne – mondja Tátrai. – Reménybeli ügyfelemmel együtt keressük meg az ő vállalkozása vagy otthona számára legolcsóbb és legmegfelelőbb, személyre szabott távközlési megoldást kínáló itthoni, külföldi, nemzetközi szolgáltató(k) által kínált lehetőséget, és a kiválasztott megoldást valósítom meg.

– Mit jelent a személyre szabott forma? Méregdrága, újabb „kütyüket”?

– Sokan költségoldalról közelítik meg a témát, éppen ezért nehéz is erre a kérdésre egyértelműen és röviden válaszolni. A személyre szabott megoldáson van a hangsúly. A költségcsökkentés már néhány ezer forintos beruházással is megvalósítható, és az árak, a környezet (iroda, vállalakozás telephelyei, lakás stb.) függvényében változhatnak, a technológiának a fülhallgatós megoldásoktól egészen a profi alközponti (akár a hagyományos, régi is!) környezethez való illesztésig.

– Konkrétabban is elmondaná, hogy a hozzá nem értő is elképzelhesse, megértse, mi a gyakorlati megoldás?

– A legjobban egy ábrán tudnám bemutatni, összefoglalva, a teljesség igénye nélkül. Ez egy hagyományos (azaz analóg) alközponti hálózat internet-alapú bővítésének a lehetősége. Az itt látható példa meglehetősen sematikus, általános jellegű, ezt kell az igények szerint személyre szabni.

– Általánosságban elmondható, hogy az internetre alapozott, ennélfogva a klasszikus megoldásoknál sokkal olcsóbb telefonnal összeköthető egy vállalkozás valamennyi egysége, részlege (és persze az otthon is), miközben a web-telefont használó ingyen telefonálhat helyben, vidékre, külföldre egyaránt. Az érkező fax- és hangposta-üzenetek egyszerűen és késlekedés nélkül továbbítódnak e-mailként. A „webre ültetett” telefon-alközpont mellékállomásai a világon bárhol működtethetők. Ráadásul gsm-flotta (mobiltelefon) integrálásával bármely hálózat a jelenleginél sokkal olcsóbban hívható világszerte. A lehetőségek ennyiben még nem merültek ki…

– Szép új világ. Vonzónak látszó szolgáltatások, de végül is mibe kerül a hozzávaló? A technika, a szerelés, a fenntartás, mennyire és mennyi idő alatt fizeti ki magát beruházás, elvégre mindenki a költségek csökkentésére hajt?

– Az internet alapú telefonálás napjainkban már legalább annyira megbízható, mint a hagyományos telefónia, sőt… Rengeteg többlet szolgáltatást kínál, és olcsón. Legföljebb szakmai körökben tudott, hogy számos nagy telefontársaság, amiről azt hihetnők, hogy hagyományos „vonalat” ad, maga is internet alapú telefonszolgáltatást kínál, de hagyományos áron.

– Nem szeretnék túl terjengős lenni a magyarázatot illetően, ezért inkább egy kattintást javasolok abból a célból, hogy konkrét példán győződhessen meg bárki az internet alapú telefonálás gazdaságosságáról. A példa lényege: miként lehet egy vállalkozás átlagosan havi 100 ezer forintos telefonszámláját nem egészen a felére csökkenteni úgy, hogy az erre szolgáló egyszeri beruházás költsége nagyjából annyi, mint a hagyományos telefon egyhavi számlájának összege. Ennek alapján eldönthető, érdemes-e áttérni a 21. század technológiájára.