Az ALDI 2013. szeptember 29. és 2013. október 2. között akciós újságjában, üzleteiben elhelyezett plakátokon, internetes honlapján és elektronikus hírlevelében hirdette a Canon Pixma MG2255 multifunkciós nyomtatót 11 900 Ft-os áron.
A GVH megállapította, hogy az ALDI
- hetekkel az akció meghirdetése, a reklámújság nyomdába adása előtt rendelkezett információval arról, hogy beszállítója Magyarország számára egyáltalán nem tud szállítani a Canon multifunkciós nyomtatóból,
- a nevezett nyomtatóból nem rendelkezett készlettel az akció idején,
- helyettesítő terméket nem kínált az akció ideje alatt.
A GVH megállapította továbbá, hogy az ALDI-nak tudnia kellett volna, hogy a fogyasztók széles körét elérő akcióban népszerűsített terméket az akció időtartama alatt nem fogja tudni szolgáltatni, és a terméket más vállalkozástól sem fogja tudni beszerezni, s ezt a körülményt nem szerepeltette a kommunikációjában, e tényt elhallgatta a fogyasztók elől.
A GVH a bírság kiszabása során a reklámköltség összegét vette a bírság alapjául, valamint súlyosító és enyhítő körülményeket vett figyelembe.
Súlyosító körülményként értékelte, hogy
- az ALDI-val szemben korábban is megállapításra került, hogy a fogyasztók megtévesztésére alkalmas magatartást tanúsított,
- a jogsértő kereskedelmi gyakorlat a fogyasztók széles körét érte el,
- az eljárás alá vont magatartása felróható volt, valamint
figyelembe vette az akció imázs-értékét, becsalogató hatását.
Enyhítő körülményként értékelte, hogy
- az ALDI intézkedett a fogyasztók utólagos, helyszíni tájékoztatásáról,
- a későbbi akció kapcsán a fogyasztóknak lehetőségük volt helyettesítő termékhez jutni, valamint
a reklámköltség kapcsán figyelembe vette, hogy az érintett kommunikációk nemcsak a jogsértő tájékoztatást tartalmazták.
Az ügy hivatali nyilvántartási száma: Vj/8/2014.
