A Crowd Butler elsőként Magyarországon kezdte meg szolgáltatását; remény szerint nemsokára jó két tucat országban is megjelenik. A vállalkozás üzleti modellje szerint az ügyfeleknek semmivel sem kell többet fizetniük egy termékért vagy szolgáltatásért, mintha ők, személyesen vennék meg őket. Így, például, ha valaki pizzát rendel az SMSinas segítségével, pontosan annyit fog fizetni érte, mint eddig, a kezdő vállalkozó (start up) ugyanis a pizzériától kapja a jutalékát.

Hatalmas előny, hogy az SMSinas megjegyzi szokásainkat, és ha egyszer már rendeltünk, elegendő begépelni a telefonunkba, hogy „kérek egy olyan pizzát, mint legutóbb, az irodámba, 1-re”. Az étel – az üzenet nyugtázása után – a kért időre a megadott helyen lesz.

Mivel az inas szerepét nem egy szoftver játssza, hanem ügyfélszolgálati tapasztalattal rendelkező, hús-vér emberek teljesítik a kéréseket, bonyolult feladatokkal is megbízhatók, legyen az színházjegy-vásárlás, szállodaszoba-foglalás, netán tanácskérés a hétvégi program megtervezéséhez – az SMSinas a legális kereteken belül mindent elintéz.

A szolgáltatásokért hitelkártyával, PayPal segítségével, vagy a kiszállításkor, utánvétellel fizethet az ügyfél. Talán nem is sokára lehetőség lesz, hogy a fizetés is sms-ben történjék, miáltal internet-kapcsolatra sincs szükség a tranzakciók befejezéséhez.

Mindeközben a Crowd Butler cég szigorúan őrzi személyes adatokat, a regisztrációhoz csak e-mail címre és telefonszámra van szükség, és a szolgáltatás-igényeket ezekkel társítják.

Az egyetlen korlát: csak az első ezer magyar használó regisztrálhat, a többi egyelőre várólistás.

Az SMSinas csak a magyar piacon a legelső asszisztens-szolgáltatás, az Egyesült Államokban már működik a Magic és a GoButler; mindkettő a legfelkapottabb start up cégek közé tartozik. A Magic egy hónapos működése után 12 millió dolláros befektetést kapott a Sequoia által vezetett befektetési alaptól, a vállalatot ezalatt 40 millió dollárra értékelték, és jelenleg 30 ezer jelentkező van a várólistáján.

Pletykák szerint a Facebook is hasonló szolgáltatást fontolgatja Moneypenny néven. A név utalás a James Bond-filmek egyik női karakterére: Miss Moneypenny James Bond főnökének, az MI6 vezetőjének, M-nek a titkárnője volt.

Az SMSinas szolgáltatást a Crowd Butler UK Ltd., a majna-frankfurti tőzsdén listázott társaság, a Crowd Mobile leányvállalata üzemelteti. A cég vezetője, dr. Ulrich Schacht Németországból érkezett hozzánk. A szakember 16 év tapasztalattal rendelkezik az online vállalkozások és banki befektetések területén. Az SMSinas megalapítása előtt Németország legnagyobb partnerkereső cégének volt az ügyvezetője, és a nevéhez fűződik az online társkeresés első európai metakeresőjének a létrehozása is. Az SMSinas marketing- és technológiai vezetője dr. Daniel Quadt, egy utazási információkat publikáló weboldal volt vezetője, majd internetes kezdő vállalkozásoknak nyújtott üzletviteli tanácsadást.