Mintegy százezren éltek már a kalkulátorok kínálta lehetőségekkel és számították ki néhány perc alatt a bankszámlájukhoz kapcsolódó éves költségeiket az interneten. A kalkulációk alapján a jelenlegi éves átlagos banköltség ma 27 800 forint Magyarországon, ugyanakkor a bankváltással elérhető legolcsóbb átlagos díj mindössze 7650 forint bankszámlánként.
A Biztosítás.HU internetes portál bankszámla-kalkulátorának adatai szerint a használók az esetek 93%-ban találnak maguknak olcsóbb bankot, ami több mint 20 ezer forintos éves átlagos megtakarítással jár. A bankváltással ezen megtakarítást megcélzó ügyfelek mindeközben azt is tapasztalhatják, hogy kedvezőbb díjak azonos számlaszolgáltatások és változatlan ügyfélszokások mellett érhetőek el, vagyis nem kell alább adniuk a mindaddig igénybe vett és megszokott szolgáltatások köréből.
A bankszámlát váltó ügyfelekre jellemző, hogy elsősorban netbankot használnak, (négyötödük elsősorban interneten keresztül intézi átutalásait), havi 5 kimenő utalásuk mellett pedig átlagosan 2 készpénzfelvételük van egy hónapban.
Dombornyomott bankkártyát 53 százalékuk használ és elsősorban a bankkártyás fizetést részesíti előnyben (ez továbbra is ingyenes a legtöbb banknál, ellentétben a készpénzfelvétellel, melynek átlagos költsége tranzakciónként 200-300 forint).
A biztonságos bankolásra is kiemelt figyelem hárul: ügyfeleknek csaknem háromnegyede sms-értesítést kér a számláját érintő minden tranzakcióról.
A bankok számla-ügyfelekért folytatott versenyének erejét mutatja, hogy a múlt két évben a hazai pénzintézetek megkettőzték a folyószámla-ügyfelek szerzésére fordított hirdetési költségeiket, és ezzel a pénzügyi ágazatban a legtöbbet költik ügyfélszerzésre. A Biztosítás.HU alkusz szerint – mivel egy átlagos bankszámlát 3-6 évig is megtartanak az ügyfelek – sok bank a válság utáni időre már most szeretne a lehető legtöbb ügyfel megnyerni. A hosszú tartam azonban az ügyfelek szempontjából azt is jelenti, hogy a drága bankszámlák éves költségeit is éveken keresztül fizetniük kell, ami az alkusztársaság szerint alapos megfontolásra készteti a számlatulajdonosokat.

