Tavaly a felmérés előtti egy hétben[1] az internetezők többsége elsősorban a legnagyobb magyar közösségi oldalt, az iWiW-et látogatta, az idén fölényesen átvette a vezetést a 2010-ben csak negyedik helyen állt Facebook (68%). A hírportálok közül az Origo (54%) még mindig az első helyen áll, ezzel szemben 2011-ben az egyre népszerűbb Vatera (47%) megelőzte az Index.hu-t (44%) a látogatottsági rangsorban.
Bár még mindig a hírolvasás és a közösségi oldalak látogatása a legnépszerűbb tevékenység a világhálón, az online-vásárlás is az élmezőnyben található; az allegroup felmérése szerint a használók 35%-a rendelt 2011-ben az internetről, ez 3 %-os növekedés 2010-hez képest.
Az online vásárlási kedv növekedése az 50 évesnél idősebbek körében volt a legerőteljesebb: tavaly több mint kétszer annyiszor vásároltak ők, mint 2010-ben. A tudatos vásárlói magatartás is erősödött 2010 óta: a múlt egy évben 45-ről 61%-ra nőtt azoknak a száma, akik árukereső, ár-összehasonlító oldalak segítségével tájékozódtak arról, hol lehet legolcsóbban a kívánt termékhez hozzájutni.
A gyors és kényelmes netes vásárlást számos szolgáltatás is segítheti, hiszen egyre több lehetőség van már telefonon keresztül történő vásárlásra is, ugyanakkor az okostelefont használók (a felnőttek 13, az internetezők 23%-a) közül csaknem minden tízedik kizárólag telefonnak, játéknak tekinti a készüléket.
A múlt években tapasztalt növekvő bizalom a saját online banki rendszerekben, netbankokban 2011-ben számottevően, 2009-hez képest, duplájára, 19%-ra nőtt azok száma, akik az utóbbi fizetési megoldások egyikét választották. Az új online fizetési szolgáltatások (OPS) csak pár éve jelentek meg a magyar piacon: 2010-ben csak 3 százalék élt ezek használatával, tavaly már hét fizetett segítségükkel. Az online megoldások, fizetési rendszerek térhódítása látványosabb, de továbbra is van lehetőség a fejlődésre. A felmérés szerint a múlt három év alatt egyre nagyobb rutinnal és bizalommal használják e lehetőségeket az interneten vásárlók.
A kutatásban részt vevők 72%-a az interneten vásárolt árukat továbbra is szereti utánvéttel fizetni, a sárga csekk és a postai utalás viszont egyre népszerűtlenebb. A 18–39 évesek közül vásárolnak legtöbben a neten, és minden korosztályról elmondható, hogy egyre többen tartják jó minőségűnek az online vásárolt árukat és növekvő bizalommal szerzik be a kiválasztott, óhajtott termékeket az internetről – derül ki felmérésből.
A megkérdezettek szerint az online piacterek közül még mindig a Vaterán és a TeszVeszen találhatóak meg a legjobb üzletek, ajánlatok; átlagosan az internetezők harmada látogatott el a felmérést megelőző hónapban a két portál valamelyikére. „A lelassult internet-terjedéshez képest az elektronikus kereskedelem megállás nélkül növekszik itthon is, miközben a zemberek egyre árérzékenyebbek, és egyre jobban megnézik, hol költik el a pénzüket. Fontos szempont az internetes vásárlóknak még a jogaik képviselete” – összegezte a kutatás eredményeit Csupor Erik, a Vaterát és a TeszVeszt üzemeltető allegroup Kft. ügyvezetője.
