A hazai okostelefon-tulajdonosok mindegyike használ legalább egy banki szolgáltatást – állapítja meg az okostelefonnal és banki kapcsolattal rendelkező 25–65 évesek körében végzett nemrégi Ipsos-felmérés.
A megkérdezett okostelefon-használók 96%-ának van bankkártyája, 94 százaléknak folyószámlája, háromnegyede pedig rendszeresen online számítógépes kapcsolaton keresztül intézi pénzügyeit. A válaszadók döntően a számláik alakulását figyelik és eseti átutalási megbízásokat intéznek a bankok internetes oldalain. A lekötésekhez, az értékpapír-műveletekhez, illetve a telefon-feltöltésekhez viszont csak ritkán használják az okostelefont.
A banki szolgáltatásokat interneten használó okostelefon-tulajdonosoknak mindössze 8 százaléka használja marokfonon az online banki felületeket, melynek elsősorban az új technológiával kapcsolatos kezdeti idegenkedés az oka.
Bár a használók többsége még nem érzi szükségesnek, hogy áttérjen az asztali pc-ről a mobiltelefonra bankügyei intézésében, mintegy 270 ezer okostelefon-tulajdonos szívesen használna biztonságos mobilbanki alkalmazást, ha arra lehetősége nyílnék – derült ki az Ipsos-felmérésből.
A két legjobban várt okostelefonos internetbanki szolgáltatás a számlainformációk lekérdezése és az eseti átutalási megbízások intézése. Őket követik az online vásárlás, az állandó beszedési megbízások, az árfolyamok lekérdezése, a lekötések, a lekötött betétek kezelése és az értékpapír-műveletek.
A bankok a lakosság és ügyfelei véleménye alapján fejlesztik internetbanki okostelefonos alkalmazásaikat iPhone- és Android-változatban egyaránt.
