A digitális telefonálás, internetezés és tévézés újfajta egységeket lopott be az ügyfelek nappalijába. Ez a doboz – esetleg dobozok – a különféle végberendezések, így a telefon- és faxkészülékek, számítógépek és televíziók számára közvetítik a jeleket – csatlakozva a távközlési szolgáltató vezetékére. A berendezések számának ugrásszerű növekedésével a felügyeletük nem képzelhető el úgy, hogy a szerelő kiszalad és beállítja. Ez a telepítéskor még természetes, de minden változást már csak központilag lehet lekövetni.
A készülékek alkalmasak erre a szabványos (TR-069) felületen, gyártsa is bárki az eszközöket. Több nagy cég is készített már távmenedzselő programot, de leginkább a saját termékeire hangoltat. Az otthoni végberendezések gyártóinak szokásos megoldásaitól eltérően a NETvisor gyártótól független terméket fejlesztett ki, az ANMS-HNM-et. Ez a program a TR-069 jelű szabvány lehetőségeit kihasználva, tetszőleges gyártójú végberendezés menedzselésére képes.
A távközlési végberendezések távoli felügyeletét ellátó programot (ANMS-HNM) európai uniós források felhasználásával fejlesztették. A munka tavaly februárban kezdődött, ma már dobozos szoftverként elérhető a megoldás, amely minden szolgáltató számára hasznos segítség. A jó nyolcvanmillió forint értékű fejlesztéshez a csaknem 38 millió forint támogatást az Európai Regionális Fejlesztési Alap adta a Nemzeti Fejlesztési Ügynökség által meghirdetett Közép-Magyarországi Operatív Program részeként a vállalati innováció támogatása témakörben. A teljes fejlesztési munka átszámítva a NETvisor 110 szakemberének egyhónapi szorgalmával egyenértékű. Természetesen felhasználták az eddigi fejlesztéseik tapasztalatát, és sok esetben a már meglévő moduljaikat is.
A termék bevethető: most már csak a magyar és külföldi távközlési cégeket kell meggyőzni: ezt kell használniuk ahhoz, hogy az eddiginél olcsóbban és korszerűbben tudják menedzselni a hálózatukon lógó egyre több otthoni és irodai végberendezéseket. Mivel a szoftver a hardverektől független, azaz univerzális, a távközlési cég tetszés szerinti gyártmányú végberendezéseket vásárolhat, ha ezt a programot használja. Miután a NETvisor nem a piacot uraló világcég, a vevői igényeket viszonylag gyorsan ki tudja és ki is akarja elégíteni. A hazai szolgáltatók számára előny, hogy a NETvisor helyi, magyarul értő támogatást (szerviz, hibabejelentések kezelése, üzemeltetés-támogatást, netán üzemeltetést) nyújt, magyar cégként olcsón és egyszerűen gondoskodhat szellemi termékének a továbbfejlesztésről, testre szabásról.
A szolgáltató számára nagyon sokféle adat kinyerhető a készülékekből: például megfigyelhető az adatforgalom nagysága, a különféle csatornák kihasználtsága, majd ezek az adatok rendszerezhetők, segítvén a távközlési rendszer karbantartását, továbbfejlesztését, sőt a marketingjét is. Probléma estén az ügyfélszolgálat azonnali adatlekérdezést is végezhet.
A NETvisor a kis szolgáltatók számára az ANMS rendszert szolgáltatásként is kínálja, vagyis azok a cégek, amelyek nem tudják megvásárolni, bérelhetik a terméket.
A NETvisor az egyik magyarországi távközlési szolgáltatónál több százezer végpontot (felhasználói eszközt) már most is kiszolgál egy hasonló rendszerrel. Ehhez tesztparkot kellett kiépítenie; e lehetőséget az új fejlesztéskor is jól használták. Az ANMS-HNM rendszer minden egyes funkciója elérhető a nyílt interfészen keresztül, így integrációs fejlesztések segítségével egyszerű lehetőség nyílik a rendszernek a különféle folyamatokba történő beillesztésére, más rendszerekkel való összekapcsolására. Az ANMS-HNM jól skálázható és lehetőséget ad hibatűrő konfiguráció kialakítására. A fejlesztéskor a legnagyobb kihívás az volt, hogy a rendszert fel kellett készíteni az otthoni végberendezések széles körének menedzselésére – egyúttal ez a termék fő erőssége.
Az ANMS-HNM alapfunkciója, hogy a TR-069 jelű protokoll segítségével egy központi helyről menedzselje a lakossági szolgáltatásokhoz használt otthoni végberendezéseket (home-gateway, set-top-box).
A megoldást mérettől és tevékenységtől függetlenül bármely TR-069-képes otthoni végberendezés segítségével szolgáltató távközlési cég sikeresen használhatja. A használók webes grafikus felhasználói felületen keresztül érik el az ANMS-HNM szolgáltatásait, így bármely web-böngésző futtatására alkalmas platformon használható (Windows, UNIX, Linux). A rendszer lehetőséget kínál különféle jogosultságok kialakítására, illetve a beépített alapvető szerepkörök további finomítására.
A NETvisor a most zárult sikeres fejlesztés után abban bízik, hogy az értékesítésben is sikeres lesz, és egyre többen fogják használni a rendszerüket. A cég reménye nem alaptalan, ugyanis már számos terméke működik világszerte – sok esetben OEM-ként, névtelenül.
