A hallható menüt fejhallgató segítségével lehet aktiválni, amelyet azonban az ügyfélnek kell magával vinnie. Akusztikus pénzfelvétel esetén az automata képernyője magától elsötétedik, nehogy mások kifigyeljék a számlaegyenleget vagy a felvett összeget.
Ausztriában egyébként már most létezik braille-írással is ellátott bankkártya. Ez mindent tud, amit egy hagyományos kártya, viszont a domborított pontírás révén könnyen megkülönböztethető a többi plasztikkártyától, és a látássérült használó számára is egyértelművé válik, melyik felével kell bedugni az automatába.
Az ATM-ek akadálymentesítését az Európai Unió is támogatja, mivel az unió országaiban csak az automaták 38%-át tudják vakok is használni, az Egyesült Államokban ez az arány viszont már 61 százalék.
Nyugati szomszédainknál mintegy 318 ezer vak és gyengénlátó ember él, akinek a száma a lakosság öregedésével feltehetően csak növekedni fog, mivel a teljes vagy részleges látásvesztés gyakran az idős korral jár együtt. A két pénzintézet ezért döntött az automaták akadálymentesítése mellett.
