Mivel egyre több az idős ember Bécsben, a város vezetése 2030-ig szóló idősgondozási és -ápolási stratégiát dolgozott ki, amellyel az ellátottak igényeihez igazítják a város szociális kínálatát. Am következő csaknem tizenöt évre vonatkozó tervezetcsomag a 2004-i, sikeresen megvalósított geriátriai koncepciót fejleszti tovább, hogy a jövőben is mindenki számára hozzáférhető, fenntartható, a kor igényeinek megfelelő gondozási és ápolási kínálatot nyújthassanak a bécsieknek.
A napokban bemutatott stratégiai koncepció alapeleme, hogy az idősek a lehető legtovább megőrizzék az önállóságukat, illetve az új szolgáltatási kínálat segítségével esetleg visszaszerezzék. Éppen ezért megerősítik a rehabilitációs és remobilizációs kínálatot, és nagy hangsúlyt fektetnek a prevencióra. A területen végzett kutatások és elemzések azt mutatják ugyanis, hogy az ápolásban és gondozásban is a megelőzés a leghatékonyabb módszer.
A gondozási formák közti átjárhatóság és a személyre szabhatóság növelése végett egyrészt szélesítik a mobil és időszakos kórházi ellátást kínáló ápolási és gondozási formákat, másrészt új ápolási és gondozási formákat vezetnek be, hogy áthidalják a teljesen mobil, illetve a 24 órás ellátás közti szakadékot. Ilyen például a mozgó palliatív csoportok felállítása, amelyekből máris tizenkettő működik Bécsben. Ők végstádiumban lévő betegeket az otthonukban ápolják.
A nagyobb rugalmasság révén jobban figyelembe tudják venni a gondozást végző hozzátartozók igényeit is. Az új koncepció különösen nagy súlyt fordít erre. A Favoriten kerületben található nappali gondozóban például kísérleti jelleggel, az év eleje óta hosszabb esti és hétvégi nyitva tartással könnyítik meg a dolgozó hozzátartozók gondjait.
Azért, hogy származástól és jövedelemtől függetlenül minden bécsi a lehető legjobb ápolásban és gondozásban részesüljön, és a rendszer hosszútávon fenntartható és finanszírozható legyen, illetve idejében reagálni tudjon az igények változására, új személyzeti stratégiát is készítenek, amely igényfelmérésen és -előrejelzésen alapul.