Mostanra minden akadály elhárult az egységes segélyhívó rendszer fejlesztése, a riasztási rendszer és a mentésirányítás egységes elveken és gyakorlaton alapuló működése elől. A 112-es hívószám az európai egység egyik jelképes info-kommunikációs megoldása, hiszen ezt tárcsázva bármely tagállamban segítséget kaphatnak az európai polgárok. Számos baleset egyszerre több készenléti szerv, így a mentők, a tűzoltók, és a katasztrófavédelem beavatkozását is megköveteli, ezért a segítségnyújtáshoz elengedhetetlen a gyors és pontos információáramlás.

A készenléti szervek a beérkező információkat ma még csak időveszteséggel képesek megosztani egymással. A 112-es egységes telefon-hívószám bekapcsolása kiküszöböli ezt a késedelmet, így a szervek összehangoltan lesznek képesek megkezdeni a mentést és a kárelhárítást. Az egységes segélyhívó-rendszerben a nemzeti hívószámokra beérkező segélykérések adatai egy egységes rendszerbe futnak be, egységes szervezeti és technikai infrastruktúrával felszerelt fogadóközpont kezeli őket.

A készenléti szolgálatok hatékony és eredményes működésében kulcsfontosságú szerep hárul a segélyhívásokat fogadó 112-es központra, amelynek alkalmasnak kell lennie a külföldiekkel, a nem magyar nyelven segítséget kérőkkel való kommunikációra és a gyors intézkedésre.

A 112 tárcsázásával ingyen hívható a központi diszpécserszolgálat, ahol a hívók földrajzi helyzetét azonosítják, és térinformatikai szoftverek segítségével megjelenítik egy monitor képernyőjén, ezzel is megkönnyítve, gyorsítva a vészhelyzet elhárítását. Az egységes segélyhívó rendszer minden, Magyarország területén tartózkodó segélykérő számára, függetlenül annak állampolgárságától, a lehető legmagasabb színvonalon biztosítja majd a készenléti szervekkel a kapcsolatfelvételt, a segélykérés lehetőségét, és megteremti annak feltételét, hogy a szükséges intézkedések a lehető leghamarabb megtörténjenek.

A 112 kiépítésével megszűnik a Magyar Köztársaság ellen a 2006 óta húzódó kötelességszegési eljárás, amit a szabályozási háttér megteremtésének elmulasztása miatt kezdeményezett az Európai Unió. Az új szervezet hívásfogadó telephelyei Miskolcon, illetve Szombathelyen lesznek. A 112 kiépítésével a megyei és budapesti Tevékenységirányítási Központok egységes szolgálatban látják el a rendőrség, a katasztrófavédelem és a mentők tevékenységirányítását, ezzel szorítva a minimumra az eset bekövetkezése és a mentés megkezdése közötti időtartamot.

 

A teljes rendszer kialakítása 2012. december 31-ig – a megépítéssel, az infrastruktúra, a teljes hívásfogadás és tevékenységirányítás kialakításával együtt – mintegy ötmilliárd forintból megvalósítható.

 

(Az információ forrása: Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, kommunikációs főosztály)