Megkezdődött a téli időszak a bécsi hajléktalanellátásban, ugyanis az egész évben rendelkezésre álló 300-ról fokozatosan 900-ra bővítik az éjjeli menedékhelyek számát. A jövő április végéig működő átmeneti éjjeli menedékhelyek kialakításához a város négymillió euróval járul hozzá. A szállásokon az utcán élőket meleg ágy, tisztálkodási lehetőség és étel is várja.
„A hajléktalanok téli ellátására kidolgozott Winterpaket (téli csomag) már állandó eleme Bécs szociális politikájának. Segítségével a város az idén is biztosítani tudja, hogy a hideg évszakban senkinek se kelljen az utcán töltenie az éjszakát” – mondta el tudósítónknak Sonja Wehsely szociális ügyekért felelős városi tanácsos.
A Winterpaket részeként a bécsi Caritas, amely jelenleg a város négy pontján összesen kétszáz éjjeli mendedékhelyet tart fenn, éppen egy egykori rendőrőrsöt készül erre a célra berendezni. A Breitenfurter Straßén található épület így további 65 ember számára nyújthat menedéket a zord téli éjszakákon. A Caritas forródrótja segítségével a bécsiek egyébként a nap bármely órájában jelezhetik, ha fedél nélkülinek jól jönne egy meleg takaró vagy hálózsák. A szervezet utcai szociális munkásai pedig ismét a hét minden napján járják a várost, hogy segítséget és tanácsot adjanak a rászorulóknak.
Az osztrák főváros 2016-ban összesen 67 millió eurót fordít a hajléktalanok ellátására, miáltal 5700 lakó- és alvóhelyet tart fenn 100 intézményben. Ebből az összegből működtetik a nappali melegedőket, a tanácsadással foglalkozó intézményeket és az utcai szociális munkát is.
A bécsi hajléktalanellátást évente több mint tízezer ember veszi igénybe; közülük mintegy ezren találnak állandó lakhelyre a szakértő támogatásnak és tanácsadásnak köszönhetően. Ilyen sikeres támogatói modell például a Housing First, amelynek keretében először megfizethető lakásokban helyezik el a hajléktalanokat, majd a saját otthonukban, egyénileg támogatják őket a szociális munkások az újrakezdésben.
A modellt 2012-ben próbálták ki először, 2015-ben pedig már 273 ember talált új otthonra a Housing First lakásokban. Ráadásul a program segítségével eddig megkötött bérleti szerződések 97 százaléka a máig érvényes – a támogatás lezárultával is. A programban részt vevők pedig sokkal jobbnak értékelik az életminőségüket és elégedettebbek, mint a más típusú intézmények lakói.
