Forrás: faz.de Németországban a mesterséges intelligencia (AI) felhasználóinak körülbelül 50 százaléka online vásárlás előtt tanácsot kér, – a mesterséges intelligenciától. Az AI-vel összehasonlítják az árakat, elolvassák a véleményeket vagy megkeresik a legolcsóbb szolgáltatót, és mindez alapvető változást jelent. Ha az emberek a jövőben mesterséges intelligenciát vásárlási asszisztensként használják, akkor az online hirdetők és a mögöttük álló kereskedők világa is megváltozik. Nincs több spontán vásárlás, nincs több kattintás a hirdetésekre, kevesebblesz az ügyféladat.
A mesterséges intelligencia szolgáltatók megérezték a lehetőséget, hogy jelentős részesedést szerezzenek a milliárdokat mozgató online kereskedelemből: az Open AI bevezeti a ChatGPT-be a fizetési funkciót, hogy a felhasználók a jövőben közvetlenül a párbeszédben vásárolhassanak, anélkül, hogy elhagynák a mesterséges intelligenciát. A Perplexity új Comet böngészőjének felhasználói teljes kosarakat tölthetnek meg ügynökükkel, megrendelhetik az árukat, és hamarosan fizethetnek is. Ez gyors, olcsó, és mindenekelőtt kényelmes. A legjobb esélye van arra, hogy gyorsan elterjedjen.
Ezzel gazdasági átalakulás zajlik az eddigi reklám modelltől a tranzakciós modell felé. A kereskedők a jövőben már nem a kattintásokért vagy a látogatásokért fizetnek, hanem a lezárt vásárlásokért. Ezzel a marketingnek is újra kell gondolnia magát: már nem a reklámköltségvetés dönti el a láthatóságot a vásárlók számára, hanem a jelenlét az AI-modellben. És hirtelen nem csak a kiskereskedelmi média költségvetései kerülnek szóba, amelyek az Amazonhoz hasonló kereskedelmi platformoknak könnyen több milliárd dolláros bevételt hoztak.
A Google és a Meta, az online reklámvilág két másik fő haszonélvezője is érezni fogja a nyomást, ha a jövőben egy mesterséges intelligencia lesz a kapcsolat a vásárlók és az eladók között. Ezért a platformóriások úgy fektetnek be, mintha nem lenne holnap. Mindenki az AI központi kapcsolattartó pontjává akar válni. És ahogy a kereskedők világszerte egykor a Google-nak optimalizálták weboldalaikat, a jövőben az AI-ra fogják összpontosítani.
Minden megváltozik, csak egy dolog biztos: a tápláléklánc végén ismét a nagy technológiai cégek állnak, akik pontosan tudják, miért fektetnek be idén több mint 350 milliárd dollárt a mesterséges intelligenciába. Ahogy a Google vezérigazgatója, Sundar Pichai mondta: „A mesterséges intelligenciába való túlzott befektetés veszélye sokkal kisebb, mint a túl kevés befektetésé.”
