A fejlődő, és fejlett gazdaságokból egyaránt megkérdezett cégvezetők szerint az üzleti környezetben a legnagyobb fékező hatás a kormányzati bürokrácia és szabályozás. Szintén aggodalommal töltik el a kis-és középvállalkozásokat a növekvő adóterhek. Fejtörést okoz továbbá a cégeknek az új ügyfelek megtalálása, megtartása, ám ugyanez igaz a képzett munkaerő vonatkozásában is. Gondot okoz a válaszadók háromnegyedének a hatékony üzletmenet fenntartása. Borús a kép: háromötödük szerint nehezebb gazdálkodási környezet jön a következő három évben.
A több mint 1000 válaszadó ennek ellenére bizakodó a vállalata teljesítményével kapcsolatban; 73% növekvő árbevételre számít, minden második pedig 10 százalékot meghaladó növekedést vetít előre. A legnagyobb üzleti lehetőség az új piacokra való bejutás, ám azt már most is nagy többségük érzi, hogy egyre nemzetközibb, azaz élesebb piacon versenyeznek.
Bár magyarországi vállalkozásokat nem kérdeztek meg a tanulmány készítői, a megállapításokat hazánkban is relevánsnak látja Kézdy Gergely, az SAP Hungary Kft. vezető munkatársa. Tapasztalatai szerint a hazai kkv-k csaknem harmada szeretne úgy hatékonyabb üzleti működést elérni, hogy első számú eszközként tekint a különféle informatikai lehetőségekre.
„Számos cég azonban nem az előremenekülést, vagy az új piacok megkeresését választja, hanem zsugorítja meglévő kereteit. Egy-egy cég akkor tud fenntartható növekedési pályára állni, ha elkezd folyamatokban gondolkodni. Ennek a megváltozott szemléletnek része az is, hogy nem költségként, hanem termelőeszközként tekint a belső üzemeltetést jobbá tenni képes technológiákra, mint pl. egy vállalatirányítási rendszer” – mondja a szakember.