A tanulmány szerint az adatvesztések leggyakoribb (22%) okai a hardverhibák. A rosszindulatú programok okozta fertőzések „csak” 13 százalékban okolhatók emiatt. Délkelet-Ázsiában a vírusfertőzés  a károk ötödét okozta. Adatainak „ellensége” lehet a számítógép gazdája is, amikor véletlenül töröl (11 százalék), vagy a készülékében fizikai sérülést okoz (5 százalék). A gépek elvesztése, ellopása miatt a megkérdezettek 3 százaléka szenvedett jóvátehetetlen kárt.

Bár a komputerhasználók általában hosszú távon szeretnék megőrizni az adataikat, jó tizedük több évtizedes információkat is tárol az eszközén; 41 százalék (!) pedig 3–10 éves fájlokat őriz ugyanott. Csak minden 16. használó igyekszik eltávolítani, biztonságba helyezni a fél évesnél régebbi fájljait, 89 százalék viszont rendkívül fontosnak tartja a régebbi személyes adatok „kézenfekvő” tárolását. A megkérdezéskor kiderült: 59 százalék a jelenlegi számítógépét a múlt két évben vásárolta, a többség külső merevlemezt használt a régebbi információk tárolására.

A személyes adatok megőrzését, elvesztésük megelőzését a rendszeres biztonsági mentés, valamint a rosszindulatú programok és más fenyegetések elleni védelem szolgálja a leginkább. A Kaspersky PURE 2.0 programja ezt a teendőt könnyíti meg, mivel egyesíti a hatékony rosszindulatú programok elleni védelmet és a biztonsági mentést. A szoftver tartalmazza a szülői felügyelet is, szolgálván az egész család biztonságát.