Október 30-án, szerdán kapott a Szallas.hu ügyfélszolgálata bejelentést arról, hogy az egyik hotelből fizetés nélkül távozott egy vendég. „Partnerünk kérésére megpróbáltunk utánanézni az illetőnek, és azt tapasztaltuk, hogy az elmúlt időszakban ugyanarról az IP-címről, de eltérő e-mail címekkel és fiktív adatokkal több mint 22 foglalást indított – mondta a Szallas.hu marketingvezetője, Mészáros Judit. – Felvettük a szállodákkal a kapcsolatot, és eddig már öt partnerünk jelezte, hogy náluk sem fizették ki a számlát.”
Mészáros Judit elmondta, hogy az illető minden esetben ugyanazt a stratégiát követte: magát valamilyen doktornak kiadva hosszú távra, nagy értékben foglalt szállást. A hoteleknek előre jelezte, hogy az első éjszaka csak a lánya fog megjelenni a helyszínen, de a számlát majd ő rendezi. „Szállásfoglaláskor az esetek többségében nem kell előleget fizetni, és a szállásadók egy része jóhiszeműen a bejelentkezéskor sem kér kauciót” – mondta a portál szakembere. A csaló – egy átlagos kinézetű, 40 év körüli nő – ezt kihasználva jelent meg a hotelekben, fogyasztott, majd egy éjszaka után távozott. A szállodák csak akkor jöttek rá a turpisságra, amikor az állítólagos szülő nem jelent meg a foglalás fennmaradó részére igényt tartva.
„Az eddig összegyűjtött adatok alapján tetemes a kár, volt olyan eset, ahol egyetelen éjszaka után csaknem 100 ezer forintos számla maradt kifizetetlen” – mondta Mészáros Judit. A Szallas.hu képviselője hozzátette: partnereiket már közvetlen csatornákon értesítették, hogy az ilyen típusú foglalásokat különös elővigyázattal kezeljék, feljelentést eddig nem tettek.
