Az európai vállalkozások 99,8 százaléka kis- és közepes vállalkozásnak számít. A digitális világ előnyeit – pl. e-kereskedelem, e-számlázás, a közösségi hitelezés és a cloud computing –azonban jellemzően még mindig csak a nagyvállalatok használjk. A kutatásból világosan kiderül, hogy a kisvállalkozások, habár kézenfekvő megoldás lenne a költségek lefaragására, nem használják ki a digitális világból fakadó előnyöket. A jelenlegi üzleti környezet ugyanakkor lehetőség is egyben az innovációra és a növekedésre. A felmérés rámutat, hogy a modern technológiák adaptálása elsősorban az információ hiánya és az online biztonságból fakadó kockázatok miatt hiúsul meg.

Az ACCA szerint a következő négy informatikai megoldás és szolgáltatás játszhat kulcsszerepet a jövőbeni versenyképesség fenntartásában az európai kkv-k körében:

Felhő alapú számítástechnika

A kutatásból kiderül, hogy a cloud computing – interneten elérhető távoli szerverek – előnyei és lehetőségei továbbra sem világosak a kis- és közepes méretű vállalkozások számára. A válaszadók csaknem fele (48 százalék) még csak nem is hallott róla.

e-számlázás

Az elektronikus számlázás elterjedtsége az európai országok között szintén meglehetősen alacsony. Becslések szerint évente a vállalkozások között megforduló számlák mindössze öt százaléka készül elektronikusan. A magyarországi és a kelet-európai ACCA-tagok a magas árat és az állami ösztönzés hiányát jelölték még meg gátló tényezőnek.

Személyközi hitelezés

A személyközi hitelezés az egyes személyek között közvetlenül, a klasszikus pénzintézetek közvetítése nélkül létrejövő pénzügyi tranzakciók egyik lehetősége. A közösségi kölcsön lehetővé teszi, hogy a felek akár az interneten találjanak egymásra. Holott a kis és közepes vállalkozások számára egészen egyedi finanszírozási lehetőség lehetne, csakhogy a válaszadók többsége (55 százalék) még csak nem is hallott erről a lehetőségről, ráadásul egyetlen szakértőt sem tudnának megnevezni, aki jártas lenne a témában.

e-kereskedelem

A teljes európai kereskedelemnek alig 2 százalékát teszi ki mindössze az elektronikus kereskedelem. A felmérésben részt vevők többsége a fogalommal tisztában van ugyan, azonban így is csak minden harmadik válaszadó érzi úgy, hogy kellően jártas a témában.

A tanulmány alapján az ACCA véleménye:

  • A digitális megoldások (felhő alapú szolgáltatások, az e-számlázás, a közösségi hitelezés és befektetés) előnyeiről jelenleg nem rendelkeznek elegendő információval a kisvállalkozások, ezért az oktatás és népszerűsítés kiemelt feladata lenne az érintetteknek.
  • Az online biztonság kérdésköre továbbra is tisztázatlan. A legtöbb esetben továbbra is bizalmatlanok a kisvállalkozások az elektronikus tranzakciókkal kapcsolatban, ráadásul alapvető tévhitek fűződnek az internethez.
  • A regionális különbségeket is figyelembe kell venni az ösztönző programok kidolgozásánál. A felmérésből jól látható például, hogy miközben a skandináv országok szívesebben használják az elektronikus számlázást, aközben a kelet-európai országokban kevésbé elterjedt. Fontos, hogy az ajánlások kidolgozásakor figyelembe vegyék a különféle szakemberek – például a könyvelők – véleményét is.

„Az európai döntéshozóknak ideje felismerniük, hogy többet kell tenniük a kkv-k körében a digitális technológiák elterjedéséhez – hívta fel a figyelmet Kateřina Benešová, az ACCA Csehországért, Szlovákiáért és Magyarországért felelős területi igazgatója. – A kisvállalatok bevonása és mobilizálása kulcsfontosságú tényező az európai versenyképesség fenntartásához. A bankoknak, a törvényalkotóknak, valamint az Európai Uniónak is kiemelt szerepük van a figyelemfelkeltésben.”