Christopher Mattheisen elnök-vezérigazgató ekként kommentálta az eredményeket: „Az év első negyedévében elért eredményeinkben a lassú gazdasági fellendülés jelei mutatkoznak meg. A magyarországi piacon továbbra is biztató jelek mutatkoznak, hiszen nőtt a mobilforgalom, valamint a vezetékes és a mobil szegmensben egyaránt mérséklődött az ügyfélelvándorlás. Ugyanakkor az erős verseny és a fő piacaink érettsége változatlanul kedvezőtlenül befolyásolták üzleti teljesítményünket. A tv-szolgáltatások és az összekapcsolt csomagok mellett egy új stratégiai kezdeményezéssel jelentünk meg a hangalapú vezetékes szegmensben. Az év elején elindítottunk egy új átalánydíjas fix vezetékes ajánlatot, a «Hoppá» díjcsomagot. A csomagban minden magyarországi vezetékes és T-Mobile-szám korlátlanul hívható egy fix havidíjért. Ez a magyar távközlési piacon egyedülálló ajánlat már most nagyon jó eredményeket ért el: vezetékes előfizetőink 15%-a már átváltott az új csomagra és ezen előfizetők 85%-a kétéves hűségszerződést írt alá. Bár a már jelenleg is érzékelhető forgalomnövekedés ellenére az új csomag rövidtávon az ARPU (az egy előfizetésre jutó átlagos havi árbevétel) csökkenéséhez vezet, hosszabb távon a hűségszerződéseknek köszönhetően kedvező hatásra számítunk a vezetékes ügyfélelvándorlás tekintetében. A múlt 12 hónap során sikerült 65-ről 55%-ra csökkenteni az egyetlen vezetékes szolgáltatásra előfizető ügyfelek arányát is. A bevételek 3,3%-kal csökkentek az első negyedévben, a működéshez kapcsolódó EBITDA (kamatfizetés, adózás, 
értékcsökkenés és amortizáció levonása előtti eredmény) pedig 3,8%-kal nőtt a rendkívül gyenge 2010. első 
negyedévhez képest, amikor a Magyar Telekom eredményei a mélyponton voltak. Az eredményeket kedvezően 
befolyásolták ugyan a magyarországi ingatlanértékesítések is, a személyi jellegű és egyéb működési költségekben 
elért megtakarítások egyértelműen kedvező hatással voltak a nyereségességünkre. Az ingatlanértékesítések nélkül 
számolt működéshez kapcsolódó EBITDA 1,5%-kal nőtt. A jövőre nézve megerősítjük célkitűzéseinket: 2011-ben 3
-5%-os bevételcsökkenésre és 4-6%-os működéshez kapcsolódó EBITDA csökkenésre számítunk. Ezen felül célunk, 
hogy a tavalyihoz képest körülbelül 5%-kal csökkentsük beruházásainkat.” 

A magyarországi szegmensről ez áll a jelentésben: 

A szegmensek közötti kiszűrések előtti bevételek 3,4%-kal 101,1 milliárd forintra csökkentek, az EBITDA 9,5%-kal 
38,3 milliárd forintra nőtt 2011. első negyedévben 2010 első negyedévéhez képest. Az EBITDA ráta 33,4%-ról 
37,9%-ra nőtt annak köszönhetően, hogy a hatékonyságnövelés eredményeként csökkentek a személyi jellegű 
költségek és az egyéb működési költségek. Mindezek, valamint a forgalom csökkenése és a magyar mobil 
végződtetési díjak 2010. decembertől hatályos csökkenése következtében mérséklődő hangbevételekhez kapcsolódó kifizetések ellensúlyozni tudták a magas jövedelmezőségű hangalapú bevételek csökkenését. Az EBITDA 
növekedéséhez 2011. első negyedévben hozzájárult 1,4 milliárd forint ingatlanértékesítésekből származó, egyéb 
működési bevételként elszámolt nettó nyereség is. A működéshez kapcsolódó EBITDA 7,9%-al nőtt az egy évvel 
ezelőtti gyenge 2010. első negyedévhez képest, amikor a válság tetőzött. A működéshez kapcsolódó EBITDA ráta 
44,0% volt. 

– A vezetékes bevételek 7,1%-kal 45 milliárd forintra mérséklődtek 2011. első negyedévben a hangalapú bevételek 
csökkenése miatt. A mobil helyettesítés, valamint az IP-alapú szolgáltatások irányába történő migráció 
következtében ugyanis tovább csökkent az ügyfélállomány, valamint a kedvezőtlen hatással volt az átlagos árszintre és a forgalomra egyaránt. A szélessávú szolgáltatás ügyfeleinek száma tovább nőtt ugyan (megközelíti a 818 000-et), az árak csökkenése és a kedvezőbb díjszabású csomagokra történő migráció következtében az internet-bevételek 7,4%-kal csökkentek. A tv-ügyfélszám növekedése erős maradt, a 10,8%-os emelkedés eredményeként a tv-szolgáltatásokból származó bevételek 13,5%-al nőttek. Tv-előfizetőink száma március végén meghaladta a 751 000-et, elsősorban az IPTV-szolgáltatások terjedésének köszönhetően, ugyanakkor a műholdas tv iránti kereslet is erős maradt. 

– A mobilbevételek 0,2%-kal, 55,9 milliárd forintra csökkentek 2011. első negyedévben. Az ügyfélszám kismértékű 
emelkedése, a forgalom növekedése, valamint a szerződéses ügyfelek arányának folyamatos bővülése gyakorlatilag 
ellensúlyozta az árszínvonal csökkenését. A T-Mobile megőrizte egyértelmű piacvezető pozícióját és 44,9%-ra 
növelte az aktív ügyfelek száma alapján mért piaci részesedését. A hangalapú nagykereskedelmi bevételekre 
kedvezőtlenül hatott a mobil végződtetési díjak 2010. decembertől hatályos 16%-os csökkentése. A nem hangalapú 
bevételek 13%-kal emelkedtek a mobil szélessávú előfizetések 48%-os növekedésének következtében, ami 
elősegítette a mobil internet bevételek emelkedését. Ugyanakkor 19,3%-kal emelkedtek a készülékértékesítésből és 
aktiválásból származó bevételek annak köszönhetően, hogy nőtt a drágább okostelefon-értékesítések aránya. 
Ezeken a készülékeken a készüléktámogatás is magasabb ugyan, de a támogatás szintje összességében 
mérséklődött és az egy új előfizetőre jutó átlagos ügyfélmegszerzési költség 35,7%-kal csökkent.