A „bundázás” elkerülésére csak azok szavazhattak, akik regisztráltak a facebookon, illetve már legalább harminc napja a közösségi oldal tagjai. Mint a díjátadón elhangzott: összesen 6900-an szavaztak a hazai fekvőbeteg-ellátást nyújtó, állami vagy önkormányzati fenntartású intézményekre. Voksukkal a betegek, páciensek azt fejezték ki, hogy az adott egészségügyi intézményt nívósnak tartják. A szavazók aktivitását mi sem jelzi jobban, mint hogy az élmezőny az idén csaknem tíz százalékkal több szavazatot kapott, mint a tavaly.

A minősítés az iskolai osztályzást vette mintául, azaz egytől ötig lehetett pontozni az orvos-szakmai ellátást, az ápoló- és szakszemélyzetet, az infrastruktúrát, az ellátást, valamint a tisztaságot és a környezetet. Az abszolút győztes aza kórház lett, amelyik a legmagasabb pontszámot érte el a kategóriánkénti eredmények átlagolásával.

Akárcsak tavaly, az idén is három, nem fővárosikórház foglalta el az összesített lista élmezőnyét, s a kategóriák szerinti versenyben is az öt díjazott közül is csak kettő tartozott a fővárosi intézmények közé. A kategóriánkénti lista első helyeit 2011-ben az ortopédiai klinikák foglalják el.

Az összesített verseny nyertese újrázott, hiszen az első díjat ismét a kecskemétiek vihették haza, miután a legtöbb szavazatot a Bács-Kiskun Megyei Kórház söpörte be. A második díjat megosztva a DE OEC Idegsebészeti Klinika (Debrecen) és a Pándy Kálmán Megyei Kórház (Gyula) vitte el, a harmadik helyre az összesített listán az ózdi Almási Balogh Pál Kórház Egészségügyi és Szolgáltató Nonprofit Kft. került. A verseny igen szorosan alakult, mert a legjobb húsz kórházat az összetett megmérettetésben csak ezredek választották el egymástól.

Az orvos-szakmai ellátás kategória győztese a SE ÁOK Ortopédiai Klinika (Budapest) lett, az ápolás- és szakszemélyzet kategóriában a SE ÁOK Érsebészeti Klinika (Budapest) kapta a díjat. A Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kórház és Egyetemi Oktató Kórház Mezőkövesd Telephelye az infrastruktúrája miatt érdemelt ki kategóriagyőzelmet, ellátás és tisztaság tekintetében pedig szintén egy debreceni intézmény, a DE OEC Ortopédiai Klinika kapta a legtöbb szavazatot.