A Nokia Siemens Networks új termékek sorát mutatta be ma délután Budapesten, továbbá olyan szolgáltatásokat és fejlesztéseket tett közzé, amelyek lehetővé teszik a mobilszolgáltatók számára, hogy 1 GB-nyi adatforgalmat kínáljanak naponta minden használónak – mindezt nyereségesen. Ráadásul a vállalat forradalmasítja a hálózati bázisállomásokat is: a jövőben a mobilhálózatok „okos” részeként funkcionálnak, ami lehetővé teszi a helyi tartalom biztosítását.
Az „aktív használók” rendszeresen mobilkészülékeiket használják internetezésre, videohívásokra, banki átutalásokra, valamint fájlok fel- és letöltésére. Tavaly ez a jellemzően 35 évesnpél fiatalabb használói kör adta az összes mobilhasználó 64 százalékát. Az „Előfizetők megszerzése és megtartása 2013-ban” című jelentés eredményei arra is rámutatnak, hogy ezek a használók növekvő súlyt fektetnek az internet alapú szolgáltatások minőségére, és sokszor ez alapján választanak szolgáltatót. Minden második úgy gondolja: a szolgáltatók kötelességem, hogy tökéletes hálózati és adatátviteli minőséget kínáljanak, és ezért felárat is hajlandók fizetni. Ugyanakkor a használóknak csupán kétötöde lenne hajlandó magasabb árat fizetni extra mobilszolgáltatásokért. Az aktív használók könnyebben váltanak szolgáltatót és keresnek jobb lehetőségeket. Érdekesség még: világszerte a mobiltelefon-használók 39%-a gondolkozik azon, hogy szolgáltatót vált a következő 12 hónapban.
Az idei vízválasztó év abból a szempontból is, hogy most először értékesítettek több okostelefont világszerte, mint „középkategóriás” telefont.[2] A tanulmány rámutat arra is, hogy miként formálják az okostelefonok az emberek mobilkészülékekkel szembeni igényeit, és hogy ez az irányzat milyen technikai kihívások elé állítja a mobilszolgáltatókat.
Ésik Róbert, a Nokia Siemens Networks Kft. ügyvezető igazgatója: „Világos összefüggést látunk az «Előfizetők megszerzése és megtartása 2013-ban» jelentés eredményeiben arra vonatkozóan, hogy a minőségen múlik a használó hűsége. A Nokia Siemens Networks olyan területeken tölt be vezető szerepet az innovatív fejlesztések területén, ahol a használók számára ez a legjobban hasznosítható: mobil-szélessávú technológia, valamint a használói élményt javító szolgáltatások. Ezek a megoldások segítik a mobilszolgáltatókat, hogy rugalmas és hatékony választ adjanak a kihívásokra, és megfeleljenek a folyamatosan változó fogyasztói igényeknek.
A Nokia Siemens Networks a mobilszolgáltatók számára is előnyös megoldásokat fejlesztett, amelyek segítségével növelhető az élmény. A szolgáltatók képesek egy internetalapú térképen másodpercek alatt felvázolni az egyes fogyasztó által észlelt problémákat, és sorrendet felállítani közöttük. A Nokia Siemens Networks megoldásainak köszönhetően a szolgáltatók automatizálhatják a folyamatokat, és növelhetik a hatékonyságot.
A Nokia Siemens Networks – a mobil-szélessáv világszintű szakértője, mely a legelső GSM-hívástól kezdve az első LTE-hívásig folyamatosan élenjár a mobiltechnológia egymást követő generációiban – ma délután bemutatta a Liquid Applications technológiát is. Az újítás lényege, hogy a mobilhálózatokban forradalmasítja a bázisállomások szerepét. A GSM-hálózat üzembe helyezése, 1991 óta a bázisállomás feladata csupán a rádióhullámok fogadása és küldése volt, ezáltal kapcsolatot teremtett a mobilkészülékkel.
Most a Nokia Siemens Networks a bázisállomást a hálózat „intelligens” szereplőjévé emelte, melynek feladata a helyi tartalom közvetítése is.
A bázisállomás nem csupán adatforgalmat lebonyolító funkciót tölt be, hanem a Nokia Siemens Networks-nek köszönhetően bármilyen jellegű információ tárolására alkalmas. A bázisállomások képesek azt is mérni, hogy a használók hol és milyen célból használják az okostelefonjukat és a tabletjüket. Ennélfogva a mobilszolgáltatók az eddiginél jobb minőségű szolgáltatást tudnak nyújtani, és növelni tudják a hálózatuk működésének hatékonyságát azáltal, hogy minden hasznos információt azon a ponton szolgáltatnak, ahol az emberek a hálózathoz kapcsolódnak. Ez lehetővé teszi, hogy az alkalmazásokhoz kapcsolódó adatok azonnal a helyi felhasználók rendelkezésére álljanak. Például egy bázisállomás környezetével kapcsolatos információk (mint amelyek a kiterjesztett valóság, angolul augmented reality, AR közben is használatosak), vagy a hálózatban gyakran elért hírek, videók a bázisállomáson helyezhetők el, hogy a kapcsolódó eszközökön azonnal hozzáférhetők legyenek.
[1] A „Felhasználók megszerzése és megtartása 2013-ban” (angolul Customer Acquisition and Retention Study Report 2013) elnevezésű jelentést a Nokia Siemens Networks 8700 interjú alapján készítette. Az interjúkat 2012. második felében fejlett (Dánia, Dél-Korea, Japán, Egyesült Királyság és USA), átalakuló (Brazília, Kolumbia és Oroszország), valamint fejlődő (India) országokban készítették.
[2] Az IDC negyedéves globális mobiltelefon eladásokról szóló jelentése, 2013-as első negyedév, 2013. április. Az IDC adatai alapján a nemzetközi piacon 216,2 millió okostelefont értékesítettek 2013 első negyedévében, amely az első alkalommal tette ki az összes mobiltelefon-eladás több mint felét (51,6%-át).
