A használói nevek manapság könnyen ellophatók, illetve kitalálhatók, aminek eredményeként kezdték el a vállalatok használni a többfaktoros 2FA (Two-factor authentication) azonosítást. Az ilyen azonosítás egyik összetevője lehet valamilyen adat ismerete (pl. a hagyományos használónév+jelszópáros), a másik összetevője pedig valamilyen tárgy (pl. token) vagy személyes tulajdonság (ujjnyomat, hang, íriszminta). A Symantec VIP azonosítás esetében szükséges a használónál lévő adat, ami lehet használónév vagy jelszó, illetve a birtokában lévő eszköz, mint például mobiltelefon, token, vagy kártya, amely egy 6 jegyű, 30 másodpercenként változó biztonsági kódot állít elő, és ha a titkos eljárásban a kód megegyezik a VIP-szolgáltatás által „kitalált” kóddal, akkor a rendszer engedélyezi a belépést.
A kétfaktoros azonosítási rendszer megoldás a távoli hozzáférés biztonságának növelésére. A Symantec VIP-megoldásában számos lehetőség van a titkos kulcs tárolására: például elérhető egy ingyenes mobil hitelesítő alkalmazás, amely több mint 700 mobileszközt támogat, így a kód mindig kéznél van, és létezik hagyományos, ugrókódos token és új fejlesztésű kártya, valamint lehetőség van sms-küldésre és telefonhívások támogatására is. A Symantec-megoldás képes felismerni és elhárítani az újonnan kifejlesztett behatolási taktikákat és támadásokat, így megbízható védelemnek kínálkozik az új fenyegetések ellen.
