Miközben a vállalati és lakossági használók figyelme egyre inkább a webes alapú, alacsony költségű vagy ingyenes telefon-szolgáltatások felé fordul, az önkormányzati ágazat lehetőségei korlátozottak az elavult infrastruktúra, a beruházási forráshiány és az intézmények sajátos igényei miatt.
Hazánkban ma már léteznek olyan alternatív szolgáltatók, amelyek képesek arra, hogy állami vagy önkormányzati beruházás nélkül, az egy önkormányzathoz tartozó intézményi ügyfelek csoportos átvételével kiépítsék az infrastruktúrát, majd az adott térségben a korábban megszokottnál kedvezőbb előfizetési díjakat, alacsonyabb tarifákat és minden területen kifogástalan szolgáltatást kínáljanak önkormányzati, vállalati és lakossági ügyfeleknek egyaránt. A lendületesen fejlődő hazai szolgáltató, a BTel, amelynek számottevő részesedése van a hazai intézményi ügyfeleket kiszolgáló távközlési piacon, eddig két kistérség teljes hálózati kiépítését valósította meg; saját hálózata Budapest mellett 51 települést fed le.
„Az önkormányzatok és intézmények hálózati infrastruktúrája a legtöbb esetben, sajnos, rendkívül elavult, így alkalmatlan arra, hogy az új IP-alapú megoldásokat külön beruházás nélkül illesszék a rendszereikhez” – világít rá az alapvető problémára Takács Krisztián, a BTel ügyvezetője, aki az önkormányzati szektorban elérhető költségcsökkentésre alapvetően két alternatív megoldást lát: a közvetítő-előválasztást és a teljes, azaz csoportos intézményi szolgáltatóváltást.
Az, hogy milyen mértékű megtakarítást érhet el egy önkormányzat a megszokott költségekhez képest, ha alternatív szolgáltatóra vált, Takács szerint változó, de meghatározható. „A közvetítő-előválasztási rendszerben a piac telítettsége miatt ma már csak kismértékű, legfeljebb 10-15 százalékos megtakarítást érhető el. A piaci igények inkább a teljes szolgáltatóváltás irányába mutatnak, ahol a megtakarítás 20-40 százalékos, ráadásul ezzel több felesleges költségelem, köztük az intézmények közötti forgalom díja is kiiktatható.”
