Kardos István, a Magyar Vöröskereszt főigazgatója az esemény alkalmával a többi között elmondta, hogy a Milka támogatását öt kiemelt program finanszírozására fordítják. A hátrányos helyzetű és mélyszegénységben élő családok megsegítése mellett meleg takarót, ételt, forró italt tudnak adni a hajléktalanotthonokba, az éjjeli menedékhelyre betérőknek, továbbá készségfejlesztő eszközöket vásárolhatnak a fogyatékos nappali otthonok felszerelése céljából. A támogatásnak köszönhetően a hátrányos körülmények között nevelkedők és a rászoruló nagycsaládok gyermekei is eljuthatnak táborba, kirándulásra.
A Milka karácsony-express kampányának egyik látványos népszerűsítője a csokoládémárka lilájába öltöztetett budapesti villamos.
