A hosszú hétvége előtti utolsó munkanapon, március 14-én az M1-es és M7-es autópályán bekövetkezett tömegbalesetek elszenvedőinek, a kárfelvételek mielőbbi elvégzése céljából lehetőségük van arra, hogy kárukat a károkozó felelősségbiztosítójánál, vagy – az általános gyakorlattól eltérően – a saját kötelező gépjármű-felelősségbiztosítójuknál jelentsék be. A károkat az a biztosító méri föl, amelyikhez – az ügyfél választása szerint – a káresetet bejelentették.
A casco-biztosítással rendelkezők számára a kárfelmérést casco-biztosítójuk végzi.
Az általános gyakorlat szerint egy közúti balesetnél a balesetben érintett felek kitöltik a „Baleseti bejelentőt”, s ezt követően a károsultnak a károkozó felelősségbiztosítójához kell fordulnia. Ott történik meg a kár felmérése és a kárrendezés is.
A múlt csütörtöki tömegbaleseteknél a körülmények nagy valószínűséggel nem tették lehetővé az ilyenkor szokásos eljárást. A szélsőséges időjárás miatt valószínűleg nem történhetett meg a körültekintő nyomrögzítés, a körülmények részletes, helyszíni vizsgálata sem. Emiatt a felelősségi jogalap megállapítása a szokásosnál jóval bonyolultabb lesz.
A felelősségi jogalapok mielőbbi megállapítása végett a balesetben érintettek biztosítóinak illetékes szakértőiből álló operatív csoport alakul. E csoport kiegészül személy-, szállítmánybiztosítási és – mivel az eddigi információk szerint külföldi gépjármű is részese volt a tömegbaleseteknek – nemzetközi kárrendezési szakemberrel is. Az operatív csoport szakemberei kísérlik meg rekonstruálni a baleseteket, döntenek a felelősség jogalapjáról, hogy a kárt szenvedettek mielőbb hozzájussanak a kártérítéshez.