Vodafone RED, a végtelen szolgáltatáscsomag

A Vodafone a RED-csomagokkal minden bizonnyal az ügyfeleiknek hasonlóan kedvező (vagy még kedvezőbb) ajánlatra fogja kényszeríteni vetély- és versenytársait. A „piros csepp” nem titkolt szándéka, hogy tovább növelje előfizetői táborát (mától 48 órára csökkentették a szolgáltatóváltás ügyintézésének idejét) azzal, hogy megfizethető havidíjért, könnyen áttekinthető tarifarendszerért gyakorlatilag teljes körű szolgáltatást adjon, különös tekintettel az okostelefont használók mind népesebb közösségének.

Egy felmérés szerint ugyanis Európában a mobiltelefon-használók 38 százaléka szívesen fizetne a jelenleginél többet a szolgáltatásokért, ha látványosan megkönnyítenék az életét. Negyvenhat százalék irtózik a bonyolult tarifarendszertől és a szerződések gyakorta „tekenyakart” kisbetűs megjegyzéseitől. A marokfon-használóknak több mint a fele szeretné, ha a szolgáltatók alapvetően megkönnyítenék mindennapjaikat, például okostelefonokkal és a smart phone-okkal elérhető alkalmazásokkal.

A magyar Vodafone a többi között ezt a felmérést is hasznosítva dolgozta ki hazai körülményekre a RED-csomagokat, melyeknek lényege:

A társaság vezetői a ma bejelentett RED Standard és RED Super csomagokat forradalmi változásként jellemezték a sajtóeseményen, hozzátéve: az okostelefonok, a mobilinternet használatát alaposan előkészítették, olyan szélessávú hálózatot építettek ki hazánkban, amelyet gyakorlatilag a teljes lakosság (9,5 millió ember) élvezhet, és ami olyan helyeken is elérhető, ahová mindeddig sem vezetékes, sem mobil internet nem jutott el.

Miként a táblázatból is kiolvasható: a RED-csomagok korlátlan beszélgetést és sms-ezést kínálnak mobil- és vezetékes hálózatokba egyaránt, és aligha késztetik takarékosságra az átlagos internethasználót. A csomag összeállítói azokra is gondoltak, akik külföldön is szívesen, kötöttségek nélkül szeretnék használni telefonjukat. Nekik ajánlja a szolgáltató az „európai napijegyet”: ezer forint ellenében korlátlanul internetezhetnek az országhatáron túl is. És ha már külföld: a RED roaming hetijegy – miközben napi 50 megabájt mobilinternetre jogosítja az ügyfelet – az EU országaiból, továbbá Horvát- és Törökországból ugyancsak korlátlan és ingyenes hívásindítást és -fogadást tesz lehetővé itthonra, itthonról.

Újságírók előtt elhangzott, hogy aki a RED-csomaghoz nem kíván készüléket vásárolni, annak kétezer forinttal olcsóbb a havidíja. Viszont őt is megilleti a VIP-státusz, azaz a Vodafone munkatársai szükség szerint ingyen beállítják a telefonjukat, nem kell várakozniuk, soron kívül kiszolgálják őket.

A havidíjakat firtató kérdésre válaszolva a házigazdák elmondták, hogy a társaságnak máris nagyon sok ügyfele költ tizenöt-húszezer forintot mobiltelefonálásra és -internetezésre, ekként minden bizonnyal partnerek lesznek a RED-csomagokra. Másokat a csábító árú készülékkínálattal igyekeznek megnyerni. A Vodafone a RED-pakkok bejelentésével egyidejűleg kezdte el az iPhone 5 árusítását; az Apple-csodáért számosan már kora reggel óta sorban álltak, hogy hozzájuthassanak. Minden bizonnyal a régikészülék-visszavásárlás, -jóváírás is híveket szerez a ma bejelentett RED-csomagoknak, elvégre egy kétéves, 16 GB-os iPhone 4-ért akár 45 ezer forintot is beszámít a társaság új szerződés megkötésekor.