Monszpart Zsolt hangsúlyozta: a MÁV-Start igyekszik egyre jobb szolgáltatást nyújtani, aminek egyik fontos mérföldköve a Vonatinfo interaktív rendszer indítása, amely tervezhetőséget, áttekinthetőséget és információ keresi lehetőséget ad az utasok számára.
A jövőben várható utastájékoztatási fejlesztéssel kapcsolatban a vezérigazgató elmondta: már az idén, karácsony környékén okostelefonon is el lehet majd érni a vasúti közlekedési információkat, például vágányzárról, rendkívüli eseményekről, marketingakciókról. A vonaton utazó jegyvizsgálók (kalauzok) is megkapják majd sms-ben az információkat, hogy az utasokat helyben tájékoztathassák a közlekedésről – tette hozzá a vezérigazgató.
Kormányos László, a MÁV-Start Zrt. termék- és üzletfejlesztési vezetője kiemelte, hogy a közösségi közlekedési vállalatok együttműködése révén a későbbiekben kölcsönösen biztosítani tudják majd a forgalmi adatokat, például egy esetleges késésnél az átszállásnál megvárhatják az utasokat.
Kérdésre válaszolva Jándi Péter, a MÁV Zrt. UTAS programokért felelős tanácsadója elmondta: a most bemutatott térképes online információs rendszer kialakítása 15 millió forintba került, a több vasúttársaság adatait tartalmazó központi információs adatbázis elkészítésére és üzemeltetésére 150 millió forintot, az okostelefonhoz kapcsolódó fejlesztésekre pedig 12,9 millió forintot költenek.
