Bécs évek óta a világ legélhetőbb városai között szerepel, amihez nagyban hozzájárul a kiválóan működő tömegközlekedési hálózata. A Wiener Linien naponta csaknem két és fél millió utast szállít és egyszerre több mint ezer járművet üzemeltet. Sűrű menetrendjével és megbízhatóságával fenntartható és biztonságos mobilitást kínál a helybéliek és a látogatók számára egyaránt.

Azért, hogy az utasok a jövőben is zavartalanul és kényelmesen eljuthassanak úti céljukhoz, a Wiener Linien 2028-ig a jelenlegi 110-ről 150-re növeli biztonsági munkatársainak számát.

A hálózat biztonságát több mint 15 000 kamera, valamint minden állomáson és járműben elhelyezett vészhívók biztosítják. Jelenleg mintegy 300 fős biztonsági és ügyfélszolgálati csapat van szolgálatban, munkatársai folyamatosan figyelik a forgalmat, és szoros együttműködésben vannak a rendőrséggel és a mentőszolgálatokkal. A Wiener Linien folyamatosan felügyeli és korszerűsíti járműveit és szolgáltatásait, hogy az utasok számára a legmagasabb szintű biztonságot és kényelmet nyújtsa.