Háromezernél több, nagy, nemzetközi vállalatot, szervezetet segítenek ügyfélszolgálati munkájukkal fiatal magyar nők és férfiak, olyanok, akik az angolon kívül legalább egy másik idegen nyelvet beszélnek felső fokon. Mint a British Telecom (BT) mai sajtóeseményén elhangzott, a társaság ügyfélszolgálati munkatársai átlagosan négy nyelven szólíthatók meg. Mi több, van olyan is, aki a polyglottok (soknyelvűek) között is király – legalább is főherceg –, miután kilenc nyelven beszél felső fokon. Arról egyelőre nincs hír, hogy Timothy Doner, a talán legfiatalabb polyglot (többnyelvű), aki máris legalább 23 nyelven (magyarul még nem!) beszél, a British Telekomnál szeretne állást, bár ki tudja, még csak 17 éves…
Szerencsére nagyon sok magyar lány és fiú nagy kihívásnak tartja a munkát a 170 országban jelen lévő BT-nél, és miközben jártas a pénzügyekben, az informatikában, a kereskedelemben, elvégre diplomáját ezeken a szakokon szerezte, szívesen pályázik az érdekes, változatos munkát kínáló, nem utolsósorban jól fizető, előrelépést, akár külföldi munkahelyet is kínáló szolgáltató központ állásaira.
A mai BT-esemény vendégeként Varga Mihály gazdasági miniszter a többi között elmondta, hogy ez az ágazat különösen sikeres hazánkban, ugyanis nemzetközi vállalatoknak mintegy nyolcvan szolgáltató központja működik hazánkban. „a BT nagy hozzáadott értékű szolgáltatást nyújt Magyarországról, és bővíti a magasan képzett foglalkoztatottak számát, egybevág a kormányzat munkahely-létesítési céljaival.”
Rogier Bronsgeest, a BT globális ügyfél-menedzsment elnöke hangoztatta, hogy a British Telecom a világ vezető hálózati kommunikációs szolgáltatója, számos iparágban a legnagyobb cégek és kormányzati szervezetek ezreit szolgálja ki. „A legkorszerűbb innovációkra épülő kínálatunk kiterjed a nagy teljesítményű hálózati és felhő alapú szolgáltatásokon túlmenően az egységes kommunikációs platformra szabott, valamint a mobilitási szolgáltatásokra, továbbá a legfejlettebb biztonsági megoldásokra is. A hét évvel ezelőtt alapított európai központ mára a BT nemzetközi működésének egyik stratégiai bázisa lett. Magyarország kiváló helyszín számunkra, hiszen itt magasan képzett, nyelveket kiválóan beszélő, az újra mindig fogékony munkatársaink vannak.”
Őexcellenciája Jonathan Knott sem panaszkodhat nyelvismeretét illetően: köznapi ügyeiben magyarul szokott megszólalni, a mai sajtóeseményen is bizonyította, hogy jól halad az angolok számára különösen nehéz anyanyelvünk elsajátításában. A diplomáciai misszióvezető hangoztatta, hogy „az Európai Unióban a legnagyobb kihasználatlan potenciált a magyar-brit kereskedelmi kapcsolatokban látja”. Megváltoztatására a nagykövet és munkatársai kapcsolatépítő programokat szerveznek, bemutatandó a kis- és középvállalatoknak a magyarországi lehetőségeket. Arra törekszenek, hogy a szigetországból még több nagyvállalat találja meg kapcsolatait, boldogulását hazánkban –a kölcsönös előnyök reményében, úgy, miként a British Telecom is tette.