Július 1-től olcsóbban telefonálhatnak haza az előfizetők, és a jelenlegi díjak feléért használhatják a mobilinternetet külföldön. Az unión belüli barangolás esetén a kezdeményezett hívásindítás díja 2014. július 1-jétől majdnem 18 százalékkal, a fogadott hívásoké megközelítőleg 27 százalékkal, az sms-küldéseké 23 százalékkal csökken.

A legnagyobb mértékben a külföldről bonyolított adatforgalom kiskereskedelmi ára csökken az Európai Unióban és három másik európai országban: egy megabájtnyi adatforgalomért a jelenlegi 171,50 forint helyett 78,30 forintot kell majd fizetni. A mobiltelefonról indított hívások percenként 91,4 forint helyett 74,40 forintba, a fogadottaké percenként 26,60 forint helyett 19,50 forintba kerülnek majd, a küldött sms-ek darabára pedig 30,40 forintról 23,50 forintra csökken.

Július 1-jétől újdonságként az előfizetők igénybe vehetik a célország alternatív szolgáltatóinak szolgáltatásait is adatroaming céljából. A külföldi mobilhasználat közben kellő figyelemmel az előfizetők tetemes pénzt takaríthatnak meg a mobilszámlán. Utazás előtt javasolt tájékozódni a saját szolgáltató, illetve a célországban működő szolgáltatók roamingdíjairól, mert olykor nagy eltérések is lehetnek. Az okostelefonokat és táblagépeket érdemes úgy beállítani, hogy ne kapcsolódjanak önműködően a hálózathoz, mert az alkalmazások automatikus frissülése számottevő adatforgalmat generálhat, amely után fizetni kell.

Az Európai Unió 531/2012/EK rendelete alapján az előfizetők védelmét szolgálja a mobilcégek által alkalmazott automatikus pénzügyi vagy adatforgalmi korlát is. A beállított korlát 80 százalékának elérésekor a szolgáltató tájékoztató sms-t küld, majd amikor a fogyasztó eléri a 100 százalékos szintet, és nem jelzi a szolgáltatónak egyértelműen, hogy tovább kívánja használni az adatroaming-szolgáltatást, a szolgáltatás megszakad. A pénzügyi vagy adatforgalmi korláttal kapcsolatos részletekért mindenkinek a mobilszolgáltatójához érdemes fordulnia.

Az NMHH a fogyasztói érdekek védelmében piac-felügyeleti tevékenysége közben ellenőrzi a szolgáltatókat, hogy érvényesítik-e az uniós rendelet miatt csökkent roamingdíjakat.

A külföldi mobilhasználatról szóló legfontosabb tudnivalók az NMHH weboldalán érhetők el.