Az új koncepció szerint a szervezetek az év bármely időszakában igényelhetik majd a szoftvertámogatást. A Microsoft Software Donation Programja, mely jelenleg több mint 100 országban érhető el, a következő lehetőségekkel bővült:
- Az igényelhető Microsoft szoftvertermékek száma hatról tízre emelkedett. A listán olyan termékek találhatók, mint a Windows 7, Office 2010, Microsoft SharePoint 2010.
- Újabb kategóriákkal bővült azon nem nyereségérdekelt szervezetek köre, amelyek igényelhetik a támogatást: orvosi kutatást végző szervezetek, magánalapítványok, amatőr sportolókat tömörítő és rekreációval foglalkozó szervezetek.
- A program részeként e szervezetek biztosítékot kapnak arra, hogy gépeiken eredeti szoftver fut. Ezáltal a szoftverfrissítések és a vírusvédelem könnyebben ellenőrizhető.
- A Microsoft TechSoup Global programjával a nonprofit szervezetek ezentúl nemcsak évente egyszer, hanem több alkalommal is igényelhetnek szoftveradományokat.
- A nem nyereségérdekelt szervezetek (eddig a TechSoup Global hálózatán keresztül kérvényezték az adományokat) mostantól a Microsoft Donations Centeren keresztül online érhetik el az eddigi és kérhetik a jövőbeni elérhető adományok listáját.
A Microsoft a TechSoup Global program révén 35 országban adományoz szoftvereket: Ausztriában, Belgiumban, Botswanában, Bulgáriában, Kanadában, Chilében, Horvátországban, Csehországban. Egyiptomban, Franciaországban, Németországban, Hongkongban, Indiában, Írországban, Izraelben, Olaszországban, Japánban, Kenyában, Luxemburgban, Makaóban, Mexikóban, Hollandiában, Új-Zélandon, Lengyelországban, Romániában, Oroszországban, Szlovákiában, Szlovéniában, Dél-Afrikában, Spanyolországban, Svédországban, Tajvanon, Nagy-Britanniában és az Amerikai Egyesült Államokban. Világszerte összesen 153 007 szervezet, több mint 3 milliárd dollár értékben kapott szoftvertámogatást, illetve technológiai iránymutatást is.
