Találkozott már az online térben adathalászokkal? Esett-e már áldozatául vírusoknak, hackereknek? Ismeri az online veszélyeket és védekezik is ellenük? Az ESET biztonsági szoftverek hazai forgalmazója, a Sicontact Kft. két hónapja ezt kérdezte, és a válaszokból – bár az online-veszélyek ismertsége egyre magasabb és mind többen használnak hatásos védelmi szoftvereket – kiderült: van tennivalónk bőven.

Rengeteg csalás, átverés vesz bennünket körül változatos formában: e-mailben érkező spamek (kéretlen levelek), böngészés közben felugró ablakok…Megtalálható mindez a közösségi médiában is. Sajnos, egyre gyakrabban mobil eszközökön, sms-ként is beesnek csalások, vírusok. A kéretlenül terjedő üzenetek gyakran valamilyen hamis indokkal – problémás csomagunk érkezett, lejárt közüzemi számlánk van, parkolási büntetést kaptunk, vagy valamilyen banki értesítésre hivatkozva – egy mellékelt rosszindulatú linket kínálnak fel és a nagyobb hatás érdekében sürgetnek, fenyegetnek, vagy valamilyen vonzó akciós lehetőséget ígérnek. Ilyen esetekben különösen hasznos a biztonságos és folyamatosan frissülő vírusvédelmi megoldás.

Bárki összeszedhet fertőzött fájlokat az üzenetküldőkön, találkozhat csalásokkal a közösségi oldalakon, lehet romantikus csalás vagy webkamerás megfigyelés áldozata, betévedhet adathalász-felületekre, akár banki belépéskor is – ilyenkor általában egy rossz kattintás is elég, hogy bajba kerüljünk.

Manapság, amikor a mesterséges intelligencia alapú rendszerek – például a ChatGPT – már nyelvileg, nyelvtanilag sokkal jobb minőségű szövegeket képesek generálni a világ minden nyelvén, egyre több magyar nyelvű csalás is érkezik hozzánk. Változatos témakörökben próbálják félrevezetni a gyanútlan számítógép-, okostelefon-használókat: a csomagküldés mellett például hamis állásajánlatokat is kínálnak.  

A kutatásból az derült ki, hogy a magyarok jól tájékozottak a csalásokkal és visszaélésekkel kapcsolatban, a megkérdezettek mindössze 1 százaléka mondta azt, hogy semmilyen típusú online vagy telefonos visszaélésről nem hallott még. A válaszadók háromnegyede hallott már a csaló telefonhívásokról, az egyes korosztályok jórésze ismeri az adathalász e-maileket, az sms-es átveréseket, és a válaszadók fele a becsapós online-piacteres csalásokról is hallott már. A webkamerás megfigyelést a fiatalabb korosztályok fele ismeri, az 50 év felettieknek csak a negyede hallott róla. A romantikus csalásokat sajnos, az idősebb, 60–69 évesek mintegy negyede ismeri, ami azért baj, mert ennek a csalásformának éppen ez a korosztály a leggyakoribb célpontja.

Nem csak hallottak, sokan találkoztak is már online veszélyekkel: az ESET kutatása szerint a megkérdezettek 90 százalékánál már próbálkoztak valamilyen online csalással, becsapással, támadással. A megkérdezettek több mint felét e-mailben vagy sms-ben próbálták megtéveszteni adathalász linkekre irányítással, 40 százalékuk pedig kapott már kétes telefonhívást valamilyen bank vagy cég nevében.

A társkereső-oldalakon és az online piactéren történő támadásokkal kevesebben találkoztak, de ennek oka az is lehet, hogy ezeket az alkalmazásokat, weboldalakat csak egy szűkebb felhasználói réteg veszi igénybe. Romantikus csalással a legmagasabb arányban a 60–69 éves korosztályt próbálták behálózni.

A kutatásban részt vevők közel fele esett már áldozatául valamiféle online csalásnak vagy támadásnak. A legnagyobb arányban arról számoltak be, hogy vírusos lett a számítógépük vagy telefonjuk, de ugyanennyien vannak azok is, akiknek a jelszavát vagy fiókját lopták el. Minden tizedik embert ért már anyagi kár is, a legmagasabb arányban (18%) a 60–69 éves korosztályt.

Annak ellenére, hogy ennyien találkoztak már online csalási kísérlettel, a válaszadók 71 százaléka biztonságban érzi magát az interneten, mert úgy gondolja, hogy megteszi a szükséges óvintézkedéseket. Azonban a válaszadóknak csak harmada érzi magát igazán biztonságban, mert az óvatosság mellett védelmi programot is használnak. A 16-29 évesek körében vannak a legtöbben azok, akik nem használnak védelmi programot, mert úgy gondolják, hogy „saját maguk is ki tudják szűrni a gyanús dolgokat”.

A különféle csalási módszerek egyre ismertebbek, ami jó hír, hiszen a tájékozottság fontos a védekezéshez. Az internet azonban rengeteg láthatatlan veszélyt is rejt, amikről keveset hallani és amik ellen az óvatosság önmagában nem elég. Az ESET kiberbiztonsági szakértői szerint sok az olyan digitális veszély, amit csak az erre a célra megalkotott védelmi szoftver tud kiszűrni. Egy teljesen ártalmatlannak látszó, ám valójában vírusos weboldal is ellophatja az adatainkat, de a webkameránk védelme, a biztonságos online bankolást, vásárlást támogató funkciók és a zsarolóvírusok elleni védelem is része kell, hogy legyen a modern, hatékony, védelmi szoftvernek.

Csizmazia-Darab István, az ESET-termékeket forgalmazó Sicontact Kft. kiberbiztonsági szakértője szerint már csak a kártevők nagy száma miatt is különösen nehéz feladat lenne, hogy saját magunktól felismerjük mindet: napjainkban 1400 milliónál is több egyedi kártékony kódot ismernek a szakemberek. Bár fontos a hibajavító frissítések mielőbbi futtatása, a külső adathordozóra való rendszeres mentések elvégzése és persze a biztonságot mindennél fontosabbnak tartó magatartás is, ám emellett a védelmi szoftver futtatása minden felületen elengedhetetlen alapja a megelőzésnek és a védekezésnek.