A gázszolgáltató társaság tudomására jutott információk szerint az ál-munkatársak legutóbb, november elején Miskolcon tűntek fel. A csalók a Tigáz-DSO Kft./Tigáz Zrt. megbízottjainak adják ki magukat, és azzal keresik fel a gyanútlan ügyfeleket, hogy az korábban üzletkötő által ajánlott, 20 000 forint értékű szén-monoxid-érzékelőt beszerelik.

A Tigáz arról tájékoztatta szerkesztőségünket, hogy a társaság munkatársai, valamint megbízott külső vállalkozói semmilyen körülmények között sem értékesítenek szén-monoxid-érzékelő készüléket, és nem jogosultak készpénz átvételére/átadására. A társaság a be- és kifizetéseket csak folyószámláról utalással, vagy postai úton kiküldött (a Tigáz Zrt. nevével és azonosítójával ellátott) csekken bonyolítja le.

A társaság arra kér mindenkit, hogy csak olyanoknak nyissanak ajtót és engedjenek a cég nevében intézkedni, akiknek a személyazonosságáról, valamint szándékairól meggyőződtek. A Tigáz megbízásából dolgozók minden esetben egyenmunkaruhát viselnek, a Tigáz-hoz tartozásukat egyértelműen igazoló arcképes okmányokkal (igazolvány, megbízólevél) rendelkeznek. A fogyasztók felkeresésekor elsőként e dokumentumokkal igazolják magukat.

Száraz Gábor, a Tigáz sajtószóvivője azt is közölte, hogy az általa képviselt cég munkatársai, megbízottai a következő ügyekben kereshetik fel az ügyfeleket személyesen, otthonukban:

  • műszaki átvétel
  • mérő és házi nyomásszabályozó felszerelése
  • hitelesítési mérő- és házi nyomásszabályozó csere
  • fogyasztásihely-kikapcsolás, -visszakapcsolás
  • mérőhely-ellenőrzés, -leolvasás
  • névátírás, fogyasztóváltáskor ellenőrzés
  • hibaelhárítás
  • díjhátralék-behajtás

A Tigáz kéri a fogyasztókat a készülékeik karbantartására, felülvizsgáltatására, és kéri, hogy szén-monoxid-jelző készüléket csakis ellenőrizhető, megbízható forrásból, szakboltban vásároljanak, számlát és garancialevelet minden esetben kérjenek.

A gázszolgáltató társaság körültekintésre kéri valamennyi ügyfelét, nehogy becsapják, megtévesszék őket. Ha a cég nevében jelentkező személy nem igazolja magát, ne engedjék be otthonukba. Visszaélés gyanúja esetén is forduljanak a rendőrséghez, vagy a Tigáz ügyfélszolgálatához, melynek telefonszáma: 06 40 333-338.