A vállalkozás 2012. január 1. és 2012. december 10. között a „Sogni D’oro Ceramica alvásszett” népszerűsítésekor azt állította, hogy a bio-kerámia rostszállakkal átszőtt alvásgarnitúrája „az általunk alvás közben kibocsátott hőt infravörös sugarak formájában megőrzi” és így a termék alkalmas betegségek megelőzésére, gyógyítására, kezelésére, valamint kedvező hatást gyakorol az emberi egészségre.
A GVH megítélése szerint a vállalkozás célja a reklámokkal elsősorban azon fogyasztók figyelmének felkeltése volt, akik kifejezetten betegség megelőzése vagy meglévő betegségük tüneteinek enyhítése, gyógyítása miatt, vagy egészségügyi állapotuk jobbítása miatt keresik a különféle terápiás lehetőségeket, módszereket, és ebből a célból akár anyagi erejüket meghaladó kiadásokra is hajlandóak.
Az olyan fogyasztó, akinek valamilyen működési zavar, rendellenesség áll fenn a szervezetében, sérülékenyebb, egészségi állapotánál fogva kiszolgáltatottabb helyzetben van a vállalkozások tájékoztatásaival, reklámjaival szemben.
A vállalkozás nem igazolta megfelelően, hogy a „Sogni D’oro Ceramica alvásszett” ténylegesen rendelkezik a terméktájékoztatójában, honlapján, videómegosztó portálon, valamint a Természetgyógyász Magazin 2012. augusztusi számában megjelent hirdetésekben szereplő hatásokkal.
A fentiek alapján a GVH megállapította, hogy a Dolce Notte Kft. tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott, ezért a hivatal4 547 000 Ftbírság megfizetésére kötelezte a vállalkozást.
A GVH a bírság meghatározásánál súlyosító körülményként értékelte, hogy a hosszú ideig elhúzódó reklámozás miatt a tájékoztatások a fogyasztók széles rétegéhez eljutottak, illetve azt a körülményt, hogy a vállalkozás az egészségi problémákkal küszködő, sérülékeny fogyasztói réteget célozta meg.
Az ügy hivatali nyilvántartási száma: Vj-99/2012.