A Gazdasági Versenyhivatal is részt vett az Európai Bizottság és a tagállami hatóságok Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózatának (CPC) közös vizsgálatában, mely az ún. zöld reklámállításokat tekintette át az online térben. Az összehangolt akció számos problémát tárt fel. (A nyitó kép forrása: https://www.ratgeberrecht.eu)
A tagállami hatóságokból álló Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózat (Consumer Protection Cooperation Network – CPC) közös vizsgálata 2020 októberében és novemberében tekintette át az online kereskedelemben használt, környezetbarát jellegre és fenntarthatóságra vonatkozó reklámállításokat. Az összehangolt akcióban a hatóságok online értékesített 344 termék és szolgáltatás (pl. textiltermékek, kozmetikumok, háztartási eszközök) környezeti jellemzőire vonatkozó állításait ellenőrizték, hogy felmérjék megbízhatóságukat és egyértelműségüket. A munkát összehangoló-irányító Európai Bizottság most közzétette összefoglalóját a vizsgálat eredményeiről.
A feltártak alapján a hirdetések nagy része (59%-a) nem adott a fogyasztók számára könnyen elérhető bizonyítékokat állításai alátámasztására. A reklámok 37%-a sugallta félreérthető állításokkal, hogy a vállalkozás tevékenysége nincs negatív hatással a környezetre, vagy kizárólag kedvező hatású. A vizsgálat hét olyan hirdetést is feltárt, amely valamely környezetvédelmi tanúsító szervezet támogatását vagy jóváhagyását állította valótlanul.
Az állítások összességét tekintve elmondható, hogy 42% esetében feltételezhető a valótlan vagy megtévesztő jelleg. Pozitívumként emelhető ki, hogy az esetek 76%-ában az állítások nyelvezete érthető volt.
Az európai vizsgálattal egyidejűleg a 65 ország fogyasztóvédelmi szervezeteit tömörítő, nemzetközi ICPEN hálózat (International Consumer Protection and Enforcement Network) is azonos célú ellenőrzést végezett, és hasonló tendenciákról számol be.
A magyar versenyhatóság már figyelmeztette a fogyasztókat az ilyen típusú, megtévesztő hirdetésekre, tavaly decemberben pedig közzétette ún. „Zöld marketing” tájékoztatóját, hogy segítse a vállalkozásokat a környezetbarát jellegre és fenntarthatóságra vonatkozó, megfelelő reklámgyakorlat kialakításában.
