A népesség fele használ még vezetékes telefont, bár kétharmada szerint a mobiltelefon „tökéletesen helyettesíti” azt. A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) legutóbb publikált felmérését végzők a háztartásokat, valamint a 14 éves és annál idősebb lakosságot kérdezték a vezetékes telefonhoz fűződő viszonyáról.

Az előfizetők majdnem 90 százalékának csak egy tévével és internettel közösen előfizethető, kedvező csomag miatt van vezetékes telefonja. Mindössze nyolcból egy háztartásban fizetnek elő külön erre a szolgáltatásra. Az összes előfizető harmada sosem használja a vezetékes telefont, az ilyen háztartások tizedében pedig már készülék sincs, csak az előfizetés. A magyar háztartások fele használ már csak vezetékes telefont, viszont 94 százalékukban van mobiltelefon, és nagy többségükben – 71 százalékukban – vezetékes internet is.

Bár a 14 éves és idősebb népesség nagyjából fele még mindig használja ezt az eszközt, de kilenctizedük szerint a mobiltelefon felváltja, ebből kétharmad szerint teljes mértékben helyettesíti a vezetékes telefont.

A vezetékes telefon túlélésében fontos szerepet játszanak a fogyasztói szokások. A különösen árérzékeny magyar előfizetők jórésze azért használja ezt a szolgáltatást, mert kéznél van és nem okoz többlet kiadást. A dolgozók ötöde, a nyugdíjasok 7, a tanulóknak és más inaktívaknak csak 14 százaléka kezdeményez vezetékes hívást az otthonán kívül.

A hírközlési hatóság kutatásában az állítások közül az mutatta a legnagyobb egyetértést, hogy a vezetékes telefonra az időseknek, illetve a cégeknek van még szükségük (százfokú skálán 82 és 81 pont). Ehhez képest jóval kevesebb pontot kapott az a vélemény, hogy azért van szükség a nyilvános vezetékes telefonra (vagyis az utcai telefonfülkékre), hogy akinek nincs mobilja, segítséget tudjon hívni (71 pont), vagy hogy azért kell az otthoni vezetékes, mert a mobiltelefon drága (50 pont).

A vezetékes telefon fennmaradásának másik fő oka az életkorból fakadó megszokás, illetve a kor és az anyagi helyzet együttesen. A legnagyobb arányban a magukat jómódúnak mondó idősek használják – 69 százalékuk –, ami 1,3 millió ember. A legkevésbé az átlagos vagy rossz anyagi helyzetű fiatalok veszik igénybe, ennek a csoportnak konkrétan a 29 százaléka, de még a jó körülmények között élő középkorúaknak is csak 57 százaléka.

A vélekedést alátámasztja, hogy az időseknek csak a 45 százaléka szerint tudja teljesen helyettesíteni a mobiltelefon a vezetékest, szemben a fiatalok 75-78 százalékával. A vezetékes hívások lehetőségét is nagyobb arányban tartják hasznos szolgáltatásnak: az idősek 39 százaléka szerint ez sokaknak szükséges, míg ezt a fiatalabbak közül csak 17 százalék gondolja így.