Az eddiginél egyszerűbb és gyorsabb lett ügyfelek kiszolgálása a nemrég bevezetett E-ügyfélszolgálatnak 
köszönhetően. A  honlapon elérhető számla- és egyenleginformáció, internetutalvány-beváltás, valamint a a számla- 
és minőségipanasz-kezelés minden bizonnyal növeli ügyfelei elégedettségét.

A Drávanet Zrt. egyébként egy ideje új szolgáltatótól veszi külföldi sávszélességét, így a rendelkezésre álló sávszélesség még csúcsidőben is legalább kétszerese a kihasználtnak, ami nagyon komfortos internetezést kínál a társaság előfizetőinek.