A világon elsőként a Bécsi Közlekedési Vállalat, a Wiener Linien kínál jelnyelven valós idejű utazási infomációkat siket és nagyothalló utasainak. Az aktuális forgalmi változásokat egy avatar, Iris tolmácsolja az érintett utasoknak. Az okostelefonos alkalmazás tesztelésében bárki részt vehet. (A nyitó kép forrása: commons.wkimedia.org.)
Iris, a Wiener Linien jeltolmács-avatarja © Wiener Linien / Sign Time
Ha nem jár a metró, netán pótlóbusz közlekedik a villamos helyett, a bécsiek (és persze az éppen az osztrák fővárosban tartózkodók) a WienMobil-App vagy a Wiener Linien honlapja segítségével tájékozódhatnak. A mintegy tízezer osztrák siket és nagyothalló számára azonban ezek a németül megfogalmazott információk gyakran nehezen értelmezhetőek, mivel ő anyanyelvük az osztrák jelnyelv.
Éppen ezért a bécsi közlekedési vállalat, a Wiener Linien – a világon elsőként – néhány nap óta jelnyelven is elérhetővé teszi számukra a valós idejű utazási információkat.
A Wiener Linien jelnyelvi információit Iris, az avatar tolmácsolja egy – egyelőre androidra kifejlesztett – okostelefonos alkalmazáson keresztül. Az alkalmazásban a jelnyelvi információkat egy piros kézpár jelöli és az utazástervezőben, valamint a forgalmi változások alatt egyaránt elérhetőek. Mivel a tömegközlekedésben az utastájékoztatási információk szabvány szerintiek, a megállók neve és a mintegy harminc forgalmi zavar előre lefordítani. Így baleset vagy üzemzavar esetén ezek az információk csaknem valós időben, automatikusan jelnyelven jelennek meg.
A kísérleti alkalmazást a Wiener Linien a Sign Time céggel közösen hozta létre, a fejlesztésben siket és nagyothalló utasok is közreműködtek.
A WienMobil-Appra hasonlító alkalmazás tesztelésében most bárki részt vehet, ehhez csupán egy e-mailt kell írnia a közlekedési vállalatnak. A tesztidőszak november végéig tart, a következő fázisokban egy iOS-verziót is kifejlesztenek, illetve integrálják a megoldást a WienMobil-Appba.
„Az akadálymentességnek sok része van – az akadálymentes járművektől és megállóktól kezdve a kommunikációig. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy még jobbá tegyük a szolgáltatásainkat és ennek során szorosan együttműködünk az érintett utasokkal. Mert mindenkiért vagyunk” – mondta Hans-Jürgen Groß, a Wiener Stadtwerke akadálymentességi megbízottja az új fejlesztés kapcsán.
